Rujukan Laman

Terma Dan Dasar Rasmi 4dkingdom

Di 4dkingdom, semua terma penggunaan, dasar privasi dan syarat akaun direka untuk memberi anda kejelasan penuh tentang hak dan tanggungjawab anda di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi DikemaskiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa DisokongHubungi Pasukan Kami
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
4dkingdom Terma Dan Dasar Rasmi 4dkingdom
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, pemadaman data atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel rasmi kami. Kami akan memberi respons dalam tempoh dua hari bekerja dengan jawapan khusus untuk kes anda.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh digunakan untuk pertanyaan umum berkaitan dasar. Untuk kes yang memerlukan pengesahan identiti, kami akan mengalihkan anda ke saluran e-mel yang selamat.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau pertikaian akaun, gunakan borang aduan kami yang tersedia dalam bahagian akaun anda selepas log masuk di laman 4dkingdom.co.
KESELAMATAN DAN PEMATUHAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun Dan Data Anda

Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan kami di setiap peringkat operasi. Kami menggunakan penyulitan standard industri dan menyimpan data anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang privasi yang berkenaan di wilayah yang…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL. Data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan pengalaman di laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh perundangan kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi melindungi akses tanpa kebenaran. Kami akan menghantar amaran sekiranya terdapat percubaan log masuk dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Permohonan boleh dibuat melalui e-mel rasmi kami dan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Pengemas Kinian Dasar

Setiap perubahan pada dasar privasi atau terma penggunaan akan dimaklumkan kepada anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa melalui notifikasi e-mel atau paparan dalam akaun anda.

Soalan Mengenai Terma Dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan undang-undang akaun, privasi data dan cara anda boleh mengurus maklumat peribadi anda di 4dkingdom. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Penggunaan platform kami tertakluk kepada undang-undang di wilayah anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh menggunakan perkhidmatan kami. Kami mengesyorkan anda menyemak perundangan tempatan sebelum membuka akaun.

Hantar permohonan pemadaman melalui e-mel rasmi kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan dalam tempoh empat belas hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bagi tujuan pematuhan undang-undang kewangan sahaja. Butiran lengkap kad atau dompet digital anda tidak disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai diproses.

Ya, anda berhak meminta laporan data lengkap. Hubungi kami melalui e-mel dan sertakan bukti identiti yang sah. Kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja dalam format yang mudah dibaca.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Aduan boleh dikemukakan melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda atau melalui e-mel undang-undang kami. Setiap aduan akan dirujuk kepada pasukan pematuhan kami dan anda akan menerima respons dalam dua hari bekerja.

Ya, dasar privasi yang sama terpakai sama ada anda mengakses melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih kami. Penyulitan data dan syarat penyimpanan rekod adalah seragam merentas semua platform dan peranti yang anda gunakan.

Halaman Berkaitan

Emas Phoenix 4dkingdom Login Soalan Lazim Keluarga