Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun 4dkingdom Anda

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di 4dkingdom.co, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang tempatan MalaysiaTerpakai untuk semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXHak akaun dilindungiHubungi kami untuk sebarang persoalan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
4dkingdom Perjanjian Penggunaan Akaun 4dkingdom Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, pembayaran Touch 'n Go atau GrabPay, dan isu akaun pada sebarang masa.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkenaan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Semua surat-menyurat berkaitan terma disimpan sebagai rekod rasmi dan akan dibalas dalam 24 jam.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkenaan terma penggunaan, hak akaun dan prosedur pembayaran Boost serta FPX.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan kami di bawah terma dan syarat ini. Kami menggunakan protokol enkripsi untuk semua data yang dihantar melalui platform, termasuk transaksi kewangan dan maklumat peribadi anda, selaras…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Data anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang ditetapkan dalam terma ini.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda dan memastikan fungsi pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Jika kami mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, kami akan memaklumkan anda segera melalui e-mel atau notis dalam akaun.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi kewangan anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh ini, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Permohonan Semakan Data

Di bawah terma ini, anda berhak memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pindaan Maklumat

Jika anda perlu mengemas kini atau membetulkan maklumat akaun anda, log masuk ke tetapan profil atau hubungi sokongan kami secara terus. Perubahan pada maklumat pembayaran seperti FPX memerlukan pengesahan tambahan bagi keselamatan anda.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat Kami

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkenaan terma dan syarat 4dkingdom.co. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian bertulis antara anda dan 4dkingdom.co yang menetapkan peraturan penggunaan akaun, hak anda sebagai pengguna, dan tanggungjawab kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma am kami serta syarat tambahan pembekal pembayaran tersebut. Anda dinasihatkan membaca kedua-duanya sebelum membuat sebarang transaksi kewangan.

Setiap pindaan terma akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun anda dan e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap perubahan itu.

Boleh. Anda berhak memohon salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghantar permintaan rasmi melalui e-mel sokongan kami. Permohonan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja mengikut terma penyimpanan data kami.

Apabila akaun ditutup, data anda akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan, selepas itu ia akan dipadam secara selamat. Anda boleh memohon butiran lanjut melalui saluran sokongan kami.

Ya. Anda boleh mengemas kini maklumat peribadi asas melalui halaman tetapan profil dalam akaun anda. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan tambahan, seperti maklumat pembayaran FPX atau Boost, sila hubungi sokongan kami secara terus.

Jika anda mempunyai bantahan atau pertanyaan berkaitan mana-mana peruntukan dalam terma kami, sila hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel sebelum meneruskan penggunaan. Kami akan berusaha menjelaskan setiap peruntukan dengan jelas dan adil.

Halaman Berkaitan

Bunga Melati 4dkingdom App Emas Phoenix Soalan Lazim